Directorio
El Directorio enumera las personas, los grupos, las ubicaciones y los contactos externos de su organización. Para navegar por el Directorio, utilice el campo Buscar o haga clic en las categorías de la izquierda.
Para acceder al directorio, haga clic en Directorio y luego Mi Organizacion.
Para acceder al Directorio, haga clic en Menú > Gestión de usuarios > Usuario Directorio.
| Elemento de interfaz de usuario | Acción | 
|---|---|
| Buscar | Para buscar en el directorio, escriba una palabra clave. | 
Enlaces de categoría![]()  | 
Para filtrar el Directorio o los resultados de la búsqueda, haga clic en los enlaces de categoría. Nota: Genesys Cloud muestra los 10 valores de filtro más importantes para cada categoría.  | 
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 Gente Grupos Ubicaciones  | 
Para mostrar solo personas, grupos o ubicaciones, haga clic en uno de estos filtros de directorio. | 
| Agregar nuevo | 
 Para agregar un nuevo usuario o crear un nuevo grupo, haga clic en Agregar nuevo. Nota: Para ver esta opción, debe tener el Directorio > Usuario > Agregar o la Directorio > Grupo > Agregar permiso.  
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 Llama Chat Favorito Más  | 
Para llamar a un contacto, abrir un chat, agregar a favoritos o expandir el menú para ver más opciones de contacto, haga clic en una de estas opciones. | 

