Centro de recursos en la nube de Genesys
El tiempo de IVR seguro es el tiempo total que estuvo una interacción conectada en el IVR seguro.
Debido a la innovación continua, el contenido de las instrucciones puede ser diferente de la interfaz de usuario de Genesys Cloud. Para obtener la información más reciente sobre nuestros cambios en la interfaz de usuario, consulte Explore la interfaz de Genesys Cloud.