La señalización de llamadas y los medios son manejados por servicios separados con fines de resiliencia y escala. Los servicios multimedia de Genesys Cloud son instancias de microservicio de escalado automático, que se crean instancias o se eliminan según sea necesario en función de la carga de la plataforma. Estas instancias extraen direcciones IP de un gran grupo de direcciones públicas en AWS. Para obtener más información, consulte la sección Dominios y direcciones IP del Acerca de los puertos y servicios para su firewall artículo.