Los servicios de transcripción de voz ampliados se facturan por minuto de uso. Por cada minuto de transcripción de voz que se produzca a través de Extended Voice Transcription Services, se facturará a su organización en función de la moneda facturada.

La EVTS no tiene asignación de uso justo. La facturación se produce una vez que se utiliza la EVTS.

Nota: EVTS está disponible para Genesys Cloud CX 1 y Genesys Cloud CX 2 Orgs siempre que esté habilitado el Complemento WEM II de Genesys Cloud CX 1 o el Complemento WEM I de Genesys Cloud CX 2. Cuando se utilice EVTS, a los usuarios transcritos no se les facturará por Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II o Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I siempre que Topic Spotting no esté activado para esas interacciones.

Dólar estadounidense CANALLA AUD NZD GBP EUR BRL Guay ZAR
0.020000 0.022000 0.026000 0.028000 0.014000 0.016000 0.080000 2.400000 0.284000

Para más información, consulte Política de uso razonable de Genesys Cloud y Actualización de precios y concurrencia de Genesys Cloud.