¿Qué es un teléfono Genesys Cloud WebRTC?

El teléfono Genesys Cloud WebRTC se ejecuta directamente desde su navegador. No es necesario descargar ni instalar ningún software adicional. Simplemente habilite el teléfono Genesys Cloud WebRTC y podrá usarlo inmediatamente para realizar y recibir llamadas. Para más información, ver Configurar teléfonos Genesys Cloud WebRTC.

los Softphone PureCloud es diferente del teléfono Genesys Cloud WebRTC.  Es un teléfono basado en software solo para Windows. Requiere un paquete de software separado para descargar e instalar antes de que pueda comenzar a usar el teléfono para hacer y recibir llamadas.