Acerca de webhook integraciones

Las integraciones Genesys Cloud webhook (notificaciones de chat) envían automáticamente las conversaciones a salas de chat de grupo sobre eventos que se producen con sus servicios. Utilice una consulta para configurar los tipos de eventos que se van a pulsar y, a continuación, seleccione qué salas de chat de grupo deben recibir esas notificaciones. Genesys Cloud admite webhook integraciones con una variedad de sistemas de tercerpersona.

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Requisitos y procedimiento para añadir una integración de gancho web. Configure una integración con el genérico webhook.


Integraciones compatibles con webhook

Genesys Cloud admite webhook integraciones con estos tres sistemas de persona.