Las integraciones de webhook (notificación de chat) de Genesys Cloud publican automáticamente chats en salas de chat grupales sobre eventos que ocurren con sus servicios. Utilice una consulta para configurar los tipos de eventos que se enviarán y luego seleccione qué salas de chat grupal deben recibir esas notificaciones.  Genesys Cloud admite integraciones de webhook con una variedad de sistemas de terceros.

Empezar

Requisitos y procedimiento para agregar una integración de web hook. Configure una integración mediante el webhook genérico.

Integraciones de webhook compatibles

Genesys Cloud admite integraciones de webhook con estos sistemas de terceros.