Esperar a la acción de entrada

Utilice esta acción para pausar el proceso de interacción durante un tiempo o hasta una hora que haya establecido en User Input > No Input Timeout. Las duraciones tienen un valor compuesto de días, horas, minutos y segundos. La longitud de la duración es el total de valores de días, horas, minutos y segundos. Puede utilizar un valor de duración para determinar cuánto tiempo espera una parte de un proceso antes de continuar.

Nombre	Descripción
Campo de nombre	Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la secuencia de tareas.
Pregunta	Introduzca el texto que utilizará el bot antes de esperar la respuesta del participante. Nota: Si el bot no recibe ninguna entrada del usuario, utiliza la configuración establecida en Configuración > Entrada del usuario > No se detecta ninguna entrada > Apología de no entrada, combinada con el aviso de Pregunta original.
Resultados de la búsqueda de conocimientos	La variable que almacena la colección de resultados coincidentes de KnowledgeBaseDocument de la búsqueda que Architect realiza en la acción. Si selecciona el tratamiento estándar del conocimiento, la colección de resultados de búsqueda sólo contendrá el artículo que aparezca al usuario. Si elige el tratamiento personalizado del conocimiento, la colección de resultados puede contener varios artículos que coincidan en gran medida con la búsqueda.
Sin coincidencia	Introduzca el texto que el bot utiliza cuando recibe una entrada, pero ésta no es una coincidencia válida. Nota: El bot devuelve la configuración establecida en Ajustes > Entrada del usuario > No Match Detectado > No Match Apology combinada con la comunicación No Match.
Personalizar No Match	Activa el campo No Match Reprompts y permite crear una lista de no coincidentes. El bot devuelve estas indicaciones de forma incremental después de recibir eventos de entrada No Match.
No Match Reprompts	Cuando el bot recibe una entrada No Match, devuelve la comunicación en la posición de la colección No Match Reprompts que corresponde al número actual de entradas No Match recibidas para esa acción. Por ejemplo, la primera entrada No Match hace que el bot utilice el primer reprompt No Match de la colección definida. La longitud de la colección de Reintentos de No Coincidencia también anula el número máximo de reintentos de No Coincidencia que usted defina en Configuración > Entrada del Usuario > No Coincidencia Detectada > Número Máximo de Reintentos de No Coincidencia para esa acción en particular. Por ejemplo, si defines dos reintentos en la colección, el bot reintentará dos veces. Una colección vacía desactiva los reintentos de No Match. Nota: El bot devuelve la configuración establecida en Ajustes > Entrada del usuario > No Match Detectado > No Match Apology combinada con la comunicación No Match.
Por defecto Sin coincidencia	Activa el campo No Match por defecto y permite definir un único aviso No Match que el bot devuelve tras recibir eventos de entrada No Match.