Ver el perfil de un cliente

Prerrequisitos

Debe tener un rol con los siguientes permisos:

  • Organización afiliada > Clientela > Vista
  • External Contacts > External Organization > View
  • Authorization > Org Trustee Group > View
  1. En el menú de Genesys Cloud, haga clic en Clientela.
  2. Busque y navegue hasta el cliente adecuado. Puede buscar por nombre o ID de organización.
  3. En el Nombre columna, haga clic en el nombre del cliente. Se abre el panel del cliente.
  4. Ver la información del perfil.