Configure AWS Direct Connect para usar con Genesys Cloud

Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo configurar Direct Connect en Amazon Guía del usuario de AWS Direct Connect. Este artículo está diseñado para brindarle una descripción general de algunas opciones de configuración específicas que debe realizar al configurar Direct Connect para que funcione con Genesys Cloud. 

Seleccione su región de AWS

En la Consola de administración de AWS, seleccione la región en la que se encuentra su organización Genesys Cloud. Si lo hace, se asegurará de tener seleccionada la ubicación correcta cuando configure la conexión Direct Connect.

Para hacerlo:

• Haga clic en el menú de región en la esquina superior derecha de la consola de AWS. 
• Elija la región que planea usar para Direct Connect.

Solicitar una conexión Direct Connect

Utilizará la consola de AWS Direct Connect para crear una solicitud de conexión de Direct Connect. Siga las instrucciones de la Guía del usuario de AWS Direct Connect para crear su conexión Direct Connect. Después de crear una conexión, la consola de AWS Direct Connect la envía a AWS para su aprobación y la conexión aparecerá como pendiente. 

AWS puede tardar hasta 72 horas en revisar su solicitud y proporcionar un puerto para su conexión Direct Connect, así que planifique en consecuencia.

Descargue la carta de autorización y asignación de instalación de conexión (LOA-CFA)

Una vez que crea una conexión, la consola de AWS Direct Connect pone el LOA-CFA a su disposición para descargar. Siga las instrucciones de la Guía del usuario de AWS Direct Connect para conocer y descargar LOA-CFA.

Crea una interfaz virtual pública

Una vez que se aprueba la conexión de Direct Connect y está disponible en la consola de AWS Direct Connect, puede crear una público interfaz virtual. (Genesys Cloud no es compatible con la interfaz virtual privada). Siga las instrucciones de la Guía del usuario de AWS Direct Connect para obtener información y crear una interfaz virtual pública. 

Cuando crea una interfaz virtual pública, AWS puede tardar hasta 72 horas en revisar y aprobar su solicitud.

Para obtener más información, consulte Amazon Guía del usuario de AWS Direct Connect y de Amazon Preguntas frecuentes sobre AWS Direct Connect.