Precios de eventos de participación predictiva

Prerrequisitos

  • Licencia Genesys Cloud 2 o Genesys Cloud 3

Las suscripciones a Genesys Cloud 2 y Genesys Cloud 3 incluyen acceso a Compromiso predictivo, una plataforma de análisis de viajes en tiempo real que observa y analiza a los visitantes en los sitios web de los clientes de Genesys Cloud. Como parte de la incorporación inicial, el administrador implementa el fragmento de seguimiento web de Predictive Engagement en el sitio web de la empresa. Esta implementación inicia la acumulación de eventos de navegación (normalmente una vista de página). 

Los cargos por participación predictiva son por evento. 

Dólar estadounidense CANALLA AUD NZD GBP EUR BRL Guay ZAR
0.0005 0.00055 0.00065 0.0007 0.00035 0.0004 0.0015 0.06 0.0071

Notas:
  • Los clientes que no implementan el fragmento de seguimiento web de Predictive Engagement no pueden utilizar la funcionalidad de Predictive Engagement dentro de Genesys Cloud y no incurren en ningún cargo por eventos de participación predictiva.
  • Si su suscripción no tiene la participación predictiva habilitada, comuníquese con su Gerente de Éxito del Cliente designado.
  • Para obtener información sobre los descuentos por volumen, comuníquese con su Gerente de Éxito del Cliente designado.
  • Los clientes existentes pueden agregar eventos de participación predictiva en Administrador> Configuración de la cuenta> Ad-Ons de Genesys.
Fecha Revisión
24 de abril de 2020 Se agregaron actualizaciones de precios en la tabla Cargos por participación predictiva.
1 de abril de 2020 Se cambiaron las referencias de "Genesys Advisor" a "Customer Success Manager".
26 de febrero de 2020 En Notas, elemento agregado para clientes directos existentes.
29 de enero de 2020 Artículo publicado.