Acción de menú
Utilice la acción Menú para crear un submenú. Esta acción solo está disponible en las opciones del menú, no en las secuencias de tareas. Las opciones de menú contienen configuraciones comunes como DTMF y reconocimiento de voz.
Nombre | Descripción |
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Campo de nombre |
La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre del nodo en la estructura del menú. |
Mensaje de menú | Abre el Secuencia de audio cuadro de diálogo, donde puede seleccionar un mensaje pregrabado para reproducirlo para la persona que llama, configurar la conversión de texto a voz para la persona que llama o definir otras acciones para avisar a la persona que llama. |
Opción de menú predeterminada | Seleccione la opción de menú predeterminada dentro del menú a la que se enruta la llamada cuando una opción seleccionada por el usuario no está disponible. La opción seleccionada aparece en negrita debajo del elemento del menú. |
Opciones de menú | Opcionalmente, anule los ajustes del menú configurados, incluida la cantidad de veces que se repite el menú, cuánto tiempo esperar antes de repetir el menú, permitir la marcación de la extensión y cuánto tiempo esperar para que un cliente invoque la marcación de la extensión antes de continuar. |
Opciones de reconocimiento de voz | Opcionalmente, anule el comportamiento de reconocimiento de voz configurado, incluidos los niveles de confianza, el tiempo de espera de coincidencia completo e incompleto y la duración del discurso. |