Utilice la acción del menú Saltar al menú para dar a las personas que llaman la opción de transferirse inmediatamente a un menú designado. Esta acción se puede utilizar en opciones de menú y secuencias de tareas. Cuando usa una acción en una opción de menú, Architect proporciona configuraciones adicionales como DTMF y reconocimiento de voz.

Nombre Descripción
Campo de nombre

Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la estructura del flujo de llamadas.
Menú Seleccione cualquier menú definido para el flujo de llamadas actual al que transferir la llamada.
Crear nuevo menú Haga clic en este botón para agregar un nuevo menú para el flujo de llamadas actual al que transferir la llamada. El nuevo menú aparece en el área de menús reutilizables, donde puede configurar el menú agregado para usarlo en la acción Ir al menú.
Ir al menú Este botón aparece al hacer clic en Crear nuevo menú. Hacer clic Ir al menú para abrir y configurar el menú reutilizable recién creado.