Escuchar mensajes grupales
El siguiente diagrama muestra cómo escuchar mensajes grupales desde la interfaz de usuario del teléfono.
Si no conoce el número de teléfono completo o la extensión del grupo al que desea llamar, puede buscarlo en el menú Directorio de grupos. El directorio enumera hasta ocho grupos. Si pertenece a más de ocho grupos, presione 9 para escuchar sus nombres.
Nota: Debe tener una extensión para acceder al menú Grupos.
Para obtener más información sobre la selección de Opciones, consulte Establecer opciones.
Nota: Genesys Cloud no admite HIZO. Si su empresa utiliza DID para buzones de correo grupales, no ingrese la extensión DID del grupo en el Grupos menú. En su lugar, ingrese 2 para escuchar la lista de grupos. Luego ingrese el número del grupo de esa lista.
