Invite personas a su organización

Prerrequisitos
  • Directorio > Usuario > Todos permiso

Puede invitar a personas a su organización con un enlace de invitación o por correo electrónico.

Nota: Cuando crea nuevos usuarios, Genesys Cloud establece automáticamente su estado como activo, tanto si envía invitaciones al crear usuarios como si espera a enviarlas. Si decide esperar para enviar invitaciones a los nuevos usuarios y establecer manualmente su estado como inactivo, cuando envíe las invitaciones, Genesys Cloud cambiará automáticamente su estado a activo.

Enviar o publicar un enlace de invitación

Envíe o publique un enlace que los usuarios puedan utilizar para crear una contraseña e iniciar sesión en su organización en un solo paso. Cualquiera puede compartir este enlace con otros.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Gente y Permisos, haga clic en Gente.
  3. Haga clic en Menú > Gestión de usuarios > Usuarios.
  4. Hacer clic Agregar persona. Se abre el cuadro de diálogo Agregar personas a la organización.
  5. Haga clic en el Enlace pestaña.
    Note: Ensure that the People can add themselves to this organization setting is enabled.
  6. Hacer clic Dupdo para copiar el enlace a su portapapeles.
  7. Introduzca los dominios de correo electrónico que desea que Genesys Cloud permita crear cuentas en su organización en el campo Allowed Email Domain(s).
  8. Pegue el enlace en un correo electrónico o publique el enlace donde los miembros de su organización puedan acceder a él. 
Note: To prevent invitation links, disable the People can add themselves to this organization link.

Enviar invitaciones por correo electrónico

Enviar la información de acceso a los nuevos usuarios por correo electrónico. Los correos electrónicos contienen enlaces para establecer una contraseña y para ver información adicional en el Centro de Recursos. Los correos electrónicos de invitación caducan 30 días después de su envío.

Note:  Do not send email invitations if you have automatically sent invites when you added users. To check if you have sent an invite to a user, use the Welcome Sent column on the Manage People page.

Invitar a un solo usuario

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Personas y permisos, haga clic en Gente.
  3. Haga clic en Menú > Gestión de usuarios > Usuarios.
  4. Encuentre a la persona con la búsqueda o recorriendo la lista de usuarios.
  5. Desde el Mas opciones menú, Seleccione Enviar invitación.

Invita a todos los usuarios que no han recibido invitaciones

  1. Hacer clic Administración.
    1. Debajo Personas y permisos, haga clic en Gente.
    2. Haga clic en Menú > Gestión de usuarios > Usuarios.
    3. Hacer clic Invita a todos en la parte superior de la lista de personas.
    4. Hacer clic sí.