Invite personas a su organización

Prerrequisitos
  • Directorio > Usuario > Todos permiso

Puede invitar a personas a su organización con un enlace de invitación o por correo electrónico.

Nota: Cuando crea nuevos usuarios, Genesys Cloud establece automáticamente su estado como activo, tanto si envía invitaciones al crear usuarios como si espera a enviarlas. Si decide esperar para enviar invitaciones a los nuevos usuarios y establecer manualmente su estado como inactivo, cuando envíe las invitaciones, Genesys Cloud cambiará automáticamente su estado a activo.

Enviar o publicar un enlace de invitación

Envíe o publique un enlace que los usuarios puedan utilizar para crear una contraseña e iniciar sesión en su organización en un solo paso. Cualquiera puede compartir este enlace con otros.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Gente y Permisos, haga clic en Gente.
  3. Hacer clic Agregar persona. Se abre el cuadro de diálogo Agregar personas a la organización.
  4. Haga clic en el Enlace pestaña.
    Nota:  Asegúrese de que el Las personas pueden agregarse a esta organización la configuración está habilitada.
  5. Hacer clic Dupdo para copiar el enlace a su portapapeles.
  6. Introduzca los dominios de correo electrónico que desea que Genesys Cloud permita crear cuentas en su organización en el campo Allowed Email Domain(s).
  7. Pegue el enlace en un correo electrónico o publique el enlace donde los miembros de su organización puedan acceder a él. 
Nota:  Para evitar enlaces de invitación, desactive la Las personas pueden agregarse a esta organización Enlace.

Enviar invitaciones por correo electrónico

Enviar la información de acceso a los nuevos usuarios por correo electrónico. Los correos electrónicos contienen enlaces para establecer una contraseña y para ver información adicional en el Centro de Recursos. Los correos electrónicos de invitación caducan 30 días después de su envío.

Nota:  No envíe invitaciones por correo electrónico si ha enviado automáticamente invitaciones al añadir usuarios. Para comprobar si has enviado una invitación a un usuario, utiliza la columna de Bienvenida enviada en la página de Gestión de Personas .

Invitar a un solo usuario

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Personas y permisos, haga clic en Gente.
  3. Encuentre a la persona con la búsqueda o recorriendo la lista de usuarios.
  4. Desde el Mas opciones menú, Seleccione Enviar invitación.

Invita a todos los usuarios que no han recibido invitaciones

  1. Hacer clic Administración.
    1. Debajo Personas y permisos, haga clic en Gente.
    2. Hacer clic Invita a todos en la parte superior de la lista de personas.
    3. Hacer clic sí.