Iniciar una conversación desde un artículo del centro de asistencia

Los clientes pueden iniciar una conversación con un bot de chat o un agente desde cualquier artículo del centro de asistencia.

Para que esta opción esté disponible, tienes que:

Cuando el Messenger está configurado, el cliente puede:

  1. Abra cualquiera de los artículos del centro de asistencia.
  2. Para iniciar una conversación, haz clic en el botón Launcher para iniciar Messenger.

Iniciar una conversación desde un artículo del centro de asistencia