Requisitos de activación de Genesys Cloud Voice y restricciones del servicio para El Salvador

Existen ciertos requisitos de activación y restricciones de servicio que se aplican al uso de Genesys Cloud Voice en El Salvador.

Requisitos de activación

• Los números geográficos sólo pueden asignarse si la empresa se encuentra físicamente en el país.
• San Salvador es el único mercado disponible en El Salvador, y la disponibilidad depende del inventario de nuestros proveedores y de la disponibilidad actual en el mercado. El portal de autoservicio para números proporciona la información más actualizada sobre la disponibilidad de números en cualquier área geográfica.

Restricciones de servicio

• En El Salvador no se admiten números gratuitos nacionales.
• Los números de El Salvador están limitados a un máximo de 5 llamadas simultáneas. Si lo desea, podemos aumentar la capacidad de llamadas por número a 10 o n x 30 canales.
• La portabilidad del número no se admite actualmente en El Salvador.
• Genesys Cloud Voice no ofrece números no geográficos (NGN). Sin embargo, evaluamos constantemente los requisitos del cliente y es posible que ofrezcamos estos números en el futuro.