Prerrequisitos

  • Administrador de voz en la nube de Genesys papel

Para restringir las llamadas entrantes en sus números gratuitos a ciertos países o regiones, establezca restricciones de llamadas entrantes gratuitas.

Nota: Para cambiar la restricción de entrada de un número, el número debe tener el estado En servicio o Puerto pendiente. Para más información, ver Indicadores de estado.
  1. Hacer clic Administración.
  2. En Genesys Cloud Voice, haga clic en Gestión de números.
  3. Seleccione la casilla de verificación junto al número que desea cambiar.
    Nota: Puede seleccionar solo un número a la vez.
  4. Hacer clic Editar restricciones de llamadas entrantes gratuitas.
  5. Desde el Restricciones de entrada lista, seleccione el país o región desde el que desea permitir las llamadas entrantes.
  6. Hacer clic Ahorrar.