Descargue el archivo .csv de muestra de importación de datos históricos
Genesys Cloud proporciona un archivo .csv de muestra para ayudarlo a formatear la información correctamente para su importación de datos históricos.
- Hacer clic Administración.
- Debajo Administración de personal, haga clic en Importación de datos históricos.
- Junto a Archivo para cargar, haga clic en (ejemplo). El archivo .csv de muestra downloads a la carpeta de Descargas de su computadora.
