Documentos roles y permisos
Los roles y permisos de Genesys Cloud se basan en tareas de administración y funciones laborales. Documentos de Genesys Cloud incorpora usuario roles y permisos en dos niveles que otorgan acceso a funciones, pantallas y tareas específicas:
- Cualquier usuario que tenga la Administración El rol tiene automáticamente el Administrador de gestión de contenido permiso y el Usuario de gestión de contenido permiso.
- Cualquier usuario que tenga la Empleado El rol tiene automáticamente el Usuario de gestión de contenido permiso.
Usuarios con Administrador de gestión de contenido el permiso puede:
- Administrar espacios de trabajo grupales (agregar, editar, eliminar)
- Administrar la pertenencia a espacios de trabajo grupales
- Agregar etiquetas a los espacios de trabajo grupales
-
Auditorías de búsqueda
Desactivación de funciones: Para más información, ver Deprecación: Funciones de auditoría en documentos.
Usuarios con Usuario de gestión de contenido El permiso puede hacer las siguientes cosas en su espacio de trabajo personal:
- Buscar archivos
- Archivos de vista
- Administrar propiedades de archivo
- Mover archivos a diferentes espacios de trabajo
- Subir archivos
- Descargar archivos
- Compartir archivos
Nota: Cuando agrega un usuario a un espacio de trabajo grupal, asigna el nivel de acceso apropiado para ese espacio de trabajo.
