Anunciado el Fecha efectiva
Agosto de 2, 2023 Marzo de 11, 2024

El 11 de marzo de 2024, Genesys eliminó la vista Auditorías de salida, una vista de auditoría independiente para eventos de salida. Esta vista se encuentra en Admin > Outbound > Search Audits. Los eventos de auditoría ya no estarán disponibles en Admin > Outbound > Search Audits.  

Preguntas frecuentes

¿Me afecta?

Si accede a Eventos de auditoría en Admin > Salida > Búsqueda Auditorías, ahora puede acceder a Visor de auditorías en Admin > Solución de problemas > Visor de auditorías.

¿Cómo puedo prepararme para esta desaprobación?

Antes de la fecha de eliminación, puede utilizar el Visor de auditorías en Admin > Solución de problemas > Visor de auditorías.

¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?

Contacto Mi apoyo.