Deprecación: Auditoría de funciones en documentos

Anunciado en Comienza la eliminación
06 de febrero de 2019 Fecha de retirada pospuesta

Efectivo 06 de mayode 2019, se eliminarán las capacidades de auditoría para los documentos. Esto incluye la capacidad de ver detalles de auditoría sobre un documento o búsqueda entradas de auditoría para cambios o actividades realizadas en documentos. Interrumpirá el desarrollo y el soporte de dichas funciones 06 de febrerode septiembre de 2019. Puede continuar con búsqueda y ver los detalles de la auditoría hasta la fecha de fin de vida en 06 de mayoy

Nota: Después de revisar los comentarios de la comunidad y la consideración adicional de soluciones alternativas, Genesys pospuesto la eliminación de este característica a una fecha posterior (por determinar).

Preguntas frecuentes

¿Qué significa esto?

Entre la fecha anuncio y la eliminación de característica, Genesys ya no se tratarán errores ni problemas menores específicos para las funciones de auditoría. Seguiremos resolviendo cualquier rotura importante hasta la fecha de fin de vida.

¿Me afecta?

Si usted o alguien de su organización utiliza las capacidades de auditoría de Documentos, entonces se le verá afectado.

¿Qué debo hacer antes de la fecha de retirada?

No se necesita ninguna acción. Si desea extraer auditorías, puede hacerlo a través de la API pública Genesys Cloud.

¿A quién debo contactar si necesito ayuda o tengo preguntas adicionales?

Contacto Mi apoyo.