Aprobar o denegar una operación de turno
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- Administración de personal > Solicitud de cambio de comercio > Vista
- Administración de personal > Solicitud de cambio de comercio > Editar
Para navegar a la vista Shift Trade , realice uno de los siguientes pasos:
- En Admin > Workforce Management, seleccione Shift Trades.
- En el menú de gestión de personal del panel izquierdo, en Programación, haga clic en Shift Trades. Haga clic en la imagen para ampliarla.
Además, puede filtrar y ordenar las solicitudes de cambio de turno por estado.
La vista Shift Trades muestra el número total de solicitudes comerciales aprobadas, denegadas, vencidas, canceladas o no coincidentes, y solicitudes que requieren la revisión del administrador. Ver solicitudes comerciales para el siguiente rango:
- Dos semanas en el pasado
- Seis semanas en el futuro
Ver solicitudes comerciales
Cuando una solicitud comercial requiere la revisión y aprobación del administrador, aparece una notificación en su bandeja de entrada. Para ver las solicitudes de cambio de comercio, realice uno de los siguientes pasos:
- Desde su bandeja de entrada, haga clic en la solicitud para abrirla en el Operaciones por turnos vista.
- Hacer clic Administración. Debajo Administración de personal, haga clic en Cambio Vientos alisios.
Las solicitudes comerciales que requieren la revisión y aprobación del administrador aparecen en el Solicitudes que necesitan revisión hilera. Para ver estas solicitudes comerciales, haga clic en el número y luego revise y apruebe o rechace.
Para ordenar la lista de solicitudes, haga clic en las flechas de los encabezados de las columnas. La vista Shift Trades contiene las siguientes columnas:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Agente iniciador | El agente que creó la solicitud comercial inicial incomparable. |
| Agente receptor | El agente que aceptó un intercambio igualado. |
| Agente receptor pagado | Cuando una coincidencia es exitosa, esta columna muestra la diferencia pagada por el agente receptor. |
| Agente iniciador pagado | Cuando una coincidencia es exitosa, esta columna muestra la diferencia pagada por el agente iniciador. |
| Inicio del cambio de agente | El horario que el agente iniciador quiere negociar. |
| Turno de agente receptor | El horario que intercambia el agente receptor después de aceptar la solicitud comercial del agente iniciador. |
| Estado | Los valores de estado incluyen aprobado, caducado, necesita revisión, denegado, cancelado y no coincidente. |
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Necesita revisión | La solicitud comercial tiene una coincidencia válida, pero requiere que un administrador la revise y apruebe o rechace. |
| Aprobado | Un administrador aprobó la solicitud de intercambio, o el sistema la aprobó automáticamente, y el intercambio de turnos está completo. |
| Negado | La solicitud de intercambio y todas las coincidencias pendientes no están aprobadas y ningún otro agente puede verlas. |
| Caducado |
Una solicitud comercial puede caducar por cualquiera de las siguientes razones:
|
| Cancelado | El agente iniciador canceló la solicitud de intercambio y todas las coincidencias pendientes no son válidas. |
| No coinciden | El estado inicial de una solicitud comercial. En la sesión de visualización actual, ningún agente receptor aceptó este intercambio. Una solicitud no tiene coincidencia si no tiene coincidencias asociadas. |
Aprobar o denegar el cambio de turno
Cuando la opción Habilitar revisión automática está activada, el sistema envía una notificación para las solicitudes comerciales aprobadas a la bandeja de entrada de los agentes iniciadores y receptores. Para solicitudes denegadas, el sistema envía una notificación a la bandeja de entrada del agente iniciador.
Cuando la opción Activar revisión automática está desactivada y un administrador aprueba una solicitud comercial, el administrador, el agente iniciador y el agente receptor reciben una notificación en la bandeja de entrada. Para solicitudes denegadas, el administrador y el agente iniciador reciben una notificación en su Bandeja de entrada.
Las funciones Aprobar y Denegar solo aparecen si una operación requiere la revisión del administrador. Para aprobar o denegar el cambio de turno, realice los siguientes pasos:
- Haga clic en el Administración menú.
- Debajo Administración de personal, haga clic en Operaciones por turnos.
- Junto a Seleccionar semana, elija la semana que contiene las operaciones por turnos para revisar.
- Para aprobar o denegar cambios por turnos que requieran la revisión del administrador, haga lo siguiente:
- Seleccione una o más operaciones de turno con el estado de Revisión de necesidades
- Dependiendo de su decisión, haga clic en Aprobar o Negar.
