Serie: Tutorial de arquitecto para usuarios avanzados

Lección avanzada: Realizar una importación masiva de mensajes

Hasta ahora, subíamos avisos individuales mientras trabajábamos dentro de un flujo de llamadas. Para esta lección, aprenderemos cómo importar un archivo .csv de solicitud y 7 archivos .wav de solicitud en una sola sesión.

Objetivos

Utilice la función Importar mensajes para importar varios mensajes.

Tiempo estimado para completar: 5-10 minutos

Prerrequisitos

Recursos adicionales

Haga clic en la imagen para ampliarla.

Peticiones de importación masiva

Tareas

Abra el archivo .csv y revise las pautas de formato. Para obtener más información sobre los requisitos de .csv, consulte Directrices de formato para el archivo CSV en la importación masiva de solicitudes.

Tabla CSV

  1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic en el Avisos de usuario pestaña.
  2. Hacer clic Importar. los Importar audio Se abre el cuadro de diálogo.
  3. En el cuadro Archivos de audio wav y archivo de mapeo CSV, haga clic en el Seleccione archivos Enlace.
  4. Navegue hasta la ubicación donde descargó las indicaciones y el archivo CSV y selecciónelos. El arquitecto indica la cantidad de archivos incluidos en el proceso de importación.
  5. Hacer clic Avance Importar. Se abre el cuadro de diálogo Importar mensajes.
  6. Hacer clic Iniciar Importación. Architect importa y procesa los recursos rápidos y devuelve el resultado de la importación para su revisión.
  7. Para guardar los resultados del proceso de importación en un archivo de texto, haga clic en Guardar resultados.
  8. Hacer clic Finalizado para volver a la pestaña de mensajes correspondiente.

 

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