En los flujos de correo electrónico entrante, los estados agrupan las tareas en unidades lógicas, al igual que las tareas agrupan las acciones en unidades lógicas. Cada proceso de correo electrónico comienza con un estado inicial. 

  1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic o coloque el cursor sobre el Flujos menú y seleccione el tipo de flujo deseado.
  2. Cree un nuevo flujo o seleccione uno existente. Se abre la página de configuración del flujo.
  3. Desde la Caja de herramientas, arrastre un Estado opción en el área de Estados reutilizables.
  4. En el área de diseño de Estados reutilizables, en Nombre escriba un nombre único y conciso para el estado.
  5. Para establecer este estado como estado inicial, haga clic en Establecer esto como el estado inicial.
  6. Hacer clic Editar estado. Se abre el editor de estado.
  7. Usando acciones en la Caja de herramientas, configure el estado de acuerdo con su diseño.