Genesys Cloud
Mejora de la interfaz de usuario del correo electrónico desde el menú Admin.

En una próxima versión, Genesys Cloud lanzará una interfaz de usuario de administrador de correo electrónico renovada, diseñada para mejorar la usabilidad y agilizar la navegación de los administradores. Esta actualización sigue al anuncio original realizado el año pasado, y ya está lista para su lanzamiento en las próximas semanas. Actualizaremos este post con la fecha de disponibilidad general (GA) una vez que se confirme. Anteriormente, todas las opciones de configuración relacionadas con el correo electrónico se mostraban en una única pantalla densamente poblada. En el nuevo diseño, estas opciones están organizadas en pestañas claramente etiquetadas, lo que facilita a los administradores la búsqueda y gestión de los ajustes. Las pantallas del panel de Dominios y Direcciones de correo electrónico también se han reorganizado para mejorar la claridad.

Aunque esta actualización no introduce nuevas funciones ni afecta a las vistas orientadas a los agentes, las mejoras de la interfaz tienen por objeto hacer más eficaces e intuitivas las tareas administrativas cotidianas. Al alinearse con los modernos estándares de interfaz de usuario, esta actualización garantiza una experiencia más coherente en toda la plataforma Genesys Cloud.

La actualización no afecta a las vistas orientadas a los agentes.

Para obtener más información, incluidas imágenes del antes y el después, consulte el anuncio Refreshed email UI from the Admin menu  y el post de la comunidad Email Admin UI refresh.