Genesys Cloud
Mejoras en la interfaz de usuario de mensajería del agente

En una versión futura de Genesys Cloud, Genesys introducirá una interfaz de usuario de mensajería de agente actualizada. Esta interfaz mejorada coincide con el proceso actual y al mismo tiempo proporciona una experiencia más fácil de usar. La interfaz de usuario actualizada incluye un diseño de hilo rediseñado, un botón de envío dedicado, un contador de caracteres intuitivo, agrupación de mensajes mejorada y la introducción de varias funciones nuevas y más pequeñas. Para obtener más información, consulte la Interfaz de usuario del agente: nuevo componente de mensajería publicación comunitaria.