Seguimiento de la búsqueda en el sitio

A veces, las URL de los sitios web pueden contener consultas de búsqueda incrustadas en un parámetro de consulta de URL. Cualquier búsqueda iniciada por un usuario aparece después de ese parámetro de consulta en la URL. Por ejemplo, suponga que cuando un visitante busca "Rebajas", la cadena "?term=Rebajas#buscar" se añade al final de su URL. En este caso, la palabra término es el parámetro de consulta URL, que debe rastrearse en la opción Rastrear búsqueda en el sitio. Cada vez que un visitante introduce una búsqueda en su sitio, la URL cambia. Dado que el seguimiento digital de usuarios registra los cambios de URL, la información sobre las búsquedas específicas de cada visitante puede aparecer como parte de los datos del recorrido del cliente. Si no configura el parámetro de búsqueda, el parámetro de consulta de URL utilizado para almacenar las consultas de búsqueda se rastrea como una nueva navegación de página, a menos que se añada específicamente en la configuración de rastreo web como un parámetro de consulta de búsqueda, en cuyo caso las búsquedas del usuario aparecen como un evento Búsqueda realizada y los términos buscados se enumeran en Búsquedas en un recorrido del cliente.
Nota: Si no conoce el parámetro URL para los términos de búsqueda, intente buscar algo en su sitio web. A continuación, observe lo que aparece cuando cambia la URL.

Añadir parámetros de consulta de URL específicos de la búsqueda

  1. En Track Site Searches, en el campo Search query parameter, añada el parámetro de consulta que almacena los términos buscados. Por defecto, no se añaden parámetros de consulta.
  2. Haga clic en Añadir parámetro. El parámetro añadido aparece debajo del campo Parámetro de consulta de búsqueda.
  3. Para editar un parámetro de consulta, elimínelo y vuelva a añadir el parámetro correcto.
  4. Para eliminar un parámetro de consulta, haga clic en marca de cruz .

Casos prácticos y ejemplos

Caso práctico Ejemplos de URL Parámetros de consulta a añadir
Recopilar información de búsqueda interna del sitio para mejorar la navegación y las lagunas de contenido.

https://example.com/products?q=return+policy

https://example.com/home?search=car+loan

búsqueda, q

Capte las preferencias de los compradores para identificar las tendencias de venta. https://example.com/products?q=running+shoes&brand=Nike&price=under-100 q, marca, precio
Realice un seguimiento de las búsquedas en el portal de asistencia para identificar los puntos de fricción y mejorar la eficacia del autoservicio. https://example.com/faqs?query=API+403+error consulta
Haga un seguimiento de las comparaciones de precios o suscripciones más populares. https://example.com/plans?compare=Enterprise,Pro compare