Sistema de gestión del rendimiento
Un sistema de gestión del rendimiento es una solución de software que ayuda a los responsables de los centros de contacto a realizar un seguimiento del rendimiento individual y del equipo, determinar las necesidades de desarrollo individual y mejorar el compromiso de los empleados. Mediante cuadros de mando personalizados, gamificación y oportunidades de reconocimiento, los sistemas de gestión del rendimiento permiten a los empleados contribuir a una cultura de mejora continua.