Compatibilidad de Genesys Cloud con los códigos largos del Reino Unido

En el Reino Unido, los operadores de telefonía móvil siguen luchando contra el spam y el phishing en el canal de texto. Como parte de estos esfuerzos, han puesto en marcha la práctica "Conozca a su cliente" (KYC). Esta práctica obliga a las organizaciones a completar el registro antes de que se apruebe el uso de un código largo del Reino Unido recién adquirido. 

Haga clic en el formulario para registrarse en el código largo del Reino Unido.

Nota: Antes del 30 de septiembre de 2024, todos los códigos largos británicos nuevos y existentes deberán estar registrados. Si no, los códigos largos tienen que ser liberados de su organización. En breve se difundirá una comunicación para recoger los datos necesarios para la inscripción.

Por ahora, el registro se gestiona manualmente a través de un formulario. Actualmente estamos recopilando información sobre su empresa y su caso de uso en un formulario de registro en línea que debe cumplimentar en su totalidad antes de que Genesys pueda registrar su código largo del Reino Unido. Si no se facilita toda la información requerida, se alarga el plazo de inscripción.

  • Información sobre la empresa: nombre, autoridad de registro y número de registro
  • Dirección de la empresa
  • Dirección web
  • Información de contacto de la empresa - Nombre, número de teléfono, correo electrónico
  • Ejemplo de contenido de un mensaje saliente
  • Código(s) largo(s) del Reino Unido