¿Se factura a los usuarios de Microsoft Teams que no inician sesión en Genesys Cloud?

Los usuarios de Microsoft Teams que no inician sesión en Genesys Cloud al menos una vez durante un ciclo de facturación no se les factura por la integración de Genesys Cloud y Microsoft Teams. No se factura a los usuarios por el ciclo de facturación durante el cual no inician sesión.

• Se considera que un usuario de Genesys Cloud ha iniciado sesión cuando su origen de presencia de Genesys Cloud tiene un valor de presencia principal distinto del estado Desconectado.
• A un usuario de Genesys Cloud en un estado de presencia no offline de Genesys Cloud con el permiso Integrations > microsoftTeams > View se le facturará la integración Genesys Cloud Microsoft Teams UC.
• When a Genesys Cloud user with valid Genesys Cloud licenses changes their presence status, the billing system recognizes them as a billable user.