Para activar la integración después de que no haya estado disponible temporalmente, actívela. 

Prerrequisitos
  • Licencia (s) para la aplicación que desea integrar. Comuníquese con su representante de ventas de Genesys Cloud para obtener más detalles. 
  • Se requiere un nivel de suscripción mínimo de Genesys Cloud CX 1.
  • Integraciones > Integración > Todos permiso (incluido en el Administrador maestro papel)

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  3. Haga clic para mostrar el menú Acciones para la integración. Luego seleccione Activar integración.
  4. Hacer clic .
    Nota: También puede reactivar la integración haciendo clic en el Inactivo interruptor de palanca. Luego haga clic en .