Genesys Cloud
Requisito de registro de código largo del Reino Unido para SMS

Anunciado el Fecha efectiva
2024-07-08 -

Como parte de los nuevos requisitos normativos del Reino Unido, todas las organizaciones deben registrar su negocio y su caso de uso antes de utilizar códigos largos del Reino Unido para SMS. Este proceso de "Conozca a su cliente" (KYC, por sus siglas en inglés) implica la recopilación de datos empresariales esenciales para validar la autenticidad de las organizaciones que participan en comunicaciones de aplicación a persona (A2P, por sus siglas en inglés).

A partir del 27 de mayo de 2024, cualquier nueva compra de SMS UK Longcode requerirá un registro KYC aprobado. Antes del 30 de septiembre de 2024, todos los códigos largos del Reino Unido existentes deberán estar asociados a un registro KYC aprobado, o serán liberados y potencialmente no estarán disponibles para su readquisición. Para evitar la interrupción del servicio, las empresas deben registrar su información KYC. Genesys ayudará a los clientes y socios a completar el proceso de registro y a cumplir los requisitos KYC.

Este reglamento pretende combatir el phishing y el spam no solicitados en las telecomunicaciones, haciendo frente al aumento de fraudes y estafas. Todos los clientes que utilicen códigos largos del Reino Unido para SMS con el software Genesys se verán afectados, aunque las llamadas de voz con códigos largos del Reino Unido no se verán afectadas. Para obtener más información sobre el registro e iniciar el proceso, consulte Documentación reglamentaria necesaria para la compra de números de código largo SMS, Gestione su inventario de números de código largo SMS, y el Formulario de registro en línea

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su Genesys Cloud support of UK long codes.