Los teléfonos administrados son modelos de teléfonos que puede configurar a través de Genesys Cloud. A través del proceso de aprovisionamiento seguro (HTTPS) Genesys Cloud, se envía al teléfono la configuración que incluye TLS (intercambio seguro de certificados) y redundancia (registros SIP primarios y secundarios). Los teléfonos administrados tienen perfiles de configuración básica predeterminados configurados en Genesys Cloud. La autenticación mutua es estándar con Genesys Cloud Voice y teléfonos administrados. 

Para más información, ver Teléfonos administrados: matriz de modelos y características.