modo de marcación sin agente

El modo de marcación sin agente marca varios números de teléfono. Luego, utiliza el análisis de llamadas para detectar si cada llamada fue respondida, ya sea por una persona en vivo o por un contestador automático. Las señales de ocupado, los tonos SIT y los resultados sin respuesta se pueden desconectar. Los altavoces en vivo y los contestadores automáticos pueden reproducir un mensaje. Un contacto en vivo se puede transferir a un flujo de llamadas IVR salientes.