¿La eliminación de las cookies de terceros de Google del navegador Chrome afecta a la integración de Genesys Cloud para Salesforce?

Salesforce ha anunciado que la decisión de Google de eliminar progresivamente las cookies de terceros en Chrome puede afectar a la funcionalidad de Open CTI a partir de enero de 2024. Genesys es consciente de este problema y está trabajando activamente en soluciones para mitigar el impacto de este cambio. Los clientes que utilicen la integración CTI de Genesys Cloud for Salesforce no se verán afectados negativamente por este cambio.