Los archivos de grabación para las grabaciones basadas en políticas se conservan de acuerdo con el período de retención establecido para su política de QM. 

Las políticas para las grabaciones de pantalla están limitadas a un período máximo de conservación de 1 año. No hay límites máximos para las grabaciones de llamadas ni para las grabaciones digitales.

Para más información, ver Período de retención para datos de análisis y registro.