¿Existe un recargo por una llamada de salida de corta duración?

Sí, pero se debe realizar un mínimo de 100 llamadas durante un ciclo mensual facturación antes de que surjan los recargos por duración corta. Después de 100 llamadas, si el 15% o más de las llamadas son llamadas de corta duración, esas llamadas se evalúan un recargo por duración breve a la velocidad predominante.

Situación 1

Un cliente tiene un total de 100 llamadas completadas en un ciclo facturación. De las 100 llamadas completadas, 10 son llamadas de corta duración. En este caso, la factura del cliente no incluye un recargo por llamadas de corta duración porque solo el 10 % de las llamadas fueron de corta duración.

Situación 2

Un cliente tiene un total de 100 llamadas completadas en un ciclo facturación. De las 100 llamadas completadas, 20 son llamadas de corta duración. En este caso, la factura del cliente incluye un recargo por llamadas de corta duración porque más del 15 % de las llamadas fueron de corta duración.