¿Cómo se eligen los valores de rigor adecuados al introducir una frase temática?

Para determinar la rigurosidad óptima de una frase, comience con una configuración predeterminada y, a continuación, evalúe los eventos capturados y ajuste la rigurosidad en consecuencia. La experimentación es clave para encontrar el equilibrio adecuado entre precisión y recuperación.

Las frases más largas con palabras más significativas suelen requerir una concordancia menos estricta. Por ejemplo, una frase de tres palabras podría coincidir eficazmente con un nivel de exigencia medio (dos de cada tres palabras), mientras que una frase de cinco palabras sólo necesitaría tres coincidencias (nivel de exigencia medio-bajo). El rigor ideal depende de la frase concreta y de su uso previsto.

A continuación se muestran algunos ejemplos en los que el ajuste de la rigurosidad puede ayudar o perjudicar a los resultados, destacando la importancia de ajustar la rigurosidad para obtener la mejor relación precisión/recuerdo.

Para más información, consulte Trabajar con un tema, y Trabajar con una frase.

Frase de programa definida Frase detectada Tema emparejado Rigurosidad seleccionada Explicación

Llamó el otro día

Llamé allí el otro día

Contactado anteriormente

Medio

"Hay" proporciona un contexto que hace que esto sea irrelevante para el tema emparejado. Aumentar el rigor consideraría este suceso como "no lo suficientemente parecido" a Contactado anteriormente.

Volví a llamar

Puede que vuelva a llamar

Contactado previamente

MedLow

"Puede" proporciona un contexto que hace que esto sea irrelevante para el tema emparejado. Aumentar el rigor consideraría este suceso como "no lo suficientemente parecido" a Contactado anteriormente.

Desea cancelar

Porque no sería como cancelar

Cancelar mención

MedHigh

El contexto de "cancelar" es diferente, por lo que resulta irrelevante para el tema tratado. Si se aumenta el rigor, se considerará que no hay suficiente coincidencia para cancelar la mención.

Frase de programa definida Frase detectada Tema emparejado Rigurosidad seleccionada Explicación

Llamé hace un rato

Llamó hace un rato

Contactado previamente

Med-Low

Contactado Anteriormente se emparejó correctamente, a pesar del "poco" de más en la frase detectada. Si se aumentara el rigor, este suceso se clasificaría como "no coincide lo suficiente" con Contactado anteriormente.

Hablé con otra persona

Persona con la que hablé

Contactado previamente

Med-Low

Contactado Anteriormente se emparejó correctamente, a pesar de faltar "otro" en la frase detectada. Si se aumentara el rigor, este suceso se clasificaría como "no coincide lo suficiente" con Contactado anteriormente.

Cancelar

Desea cancelar

Cancelar mención

Med-Low

Cancel Mention se emparejó correctamente, a pesar del "just" de más en la frase detectada. Si se aumentara el rigor, se clasificaría este suceso como "no suficientemente coincidente" para Anular la mención.

Anular el pedido

Cancelar el giro postal

Cancelar mención

Med-Low

Cancel Mention se emparejó correctamente, a pesar del "dinero" de más en la frase detectada. Si se aumentara el rigor, se clasificaría este suceso como "no suficientemente coincidente" para Anular la mención.