¿Tengo que desactivar mis funciones sociales de Genesys Cloud para no incurrir en gastos adicionales?

Sí, tiene que desactivar sus funciones sociales de Genesys Cloud para X y Facebook para evitar cargos adicionales. Puede optar por pausar o eliminar todas las reglas de ingestión de datos. Además, elimina o desconecta de cualquier integración creada para X y Facebook.