¿Pueden las acciones de datos utilizar XML en lugar de JSON?
No. Las acciones de datos para las integraciones de acciones de datos no pueden transmitir ni aceptar XML. Si desea que las integraciones consuman XML, Genesys recomienda que cree un servicio web intermediario que pueda comunicarse con el punto final XML.
Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de las integraciones de acciones de datos.