Ver las tablas de decisiones disponibles

Ver las tablas de decisión que están disponibles en su organización para la división a la que tiene acceso su rol de usuario. Una tabla de decisión puede estar en uno de los tres estados siguientes: 

• Borrador - Cuadro de decisiones en el que se está trabajando y que aún no se ha publicado. 
• Sin publicar: tabla de decisiones que contiene una versión publicada y algunos cambios sin publicar en estado de borrador.
• Publicada - Una tabla de decisión que está completa y publicada. Esta tabla de decisiones está lista para ser utilizada en los flujos de Architect para su uso posterior.

Para ver las tablas de decisión disponibles en su organización, realice los siguientes pasos:

1. Hacer clic Administración.
2. En Decisiones basadas en reglas, haga clic en Tablas de decisión. Se abre la página Tablas de decisión. 
3. Haga clic en Menú > Orquestación > Decisiones basadas en reglas > Tablas de decisión. 
4. Esta página enumera todas las tablas de decisión de la org. Ver una tabla de decisiones y su información asociada. 
   1. Seleccione una tabla de decisiones para ver las reglas asociadas. Puede copiar cualquier tabla de decisión para duplicar la configuración y guardarla con otro nombre. Al copiar las tablas de decisión de , es posible que ocasionalmente vea que la tabla de decisión de borrador de destino tiene cero filas. Esto se debe a que la operación se está procesando en segundo plano y las filas no se han duplicado por completo. Genesys recomienda salir brevemente de la página de la tabla de decisiones y volver a abrirla para ver la tabla de decisiones recién creada.
   2. Para ver la configuración de una tabla de decisión, haga clic en la pestaña Setup.
   3. Para ver la configuración de una tabla de decisión que se publicó por última vez, haga clic en la pestaña Published. Se trata de la última configuración publicada y utilizada actualmente por cualquier flujo de Architect.
   4. Para ver una tabla de decisiones no publicada o en borrador, haga clic en la pestaña Borrador. Puede continuar en editando la tabla de decisiones, según sea necesario. 
5. Puede eliminar cualquier tabla de decisión que se encuentre en estado borrador y cualquier tabla no publicada o publicada que no forme parte de ningún flujo.