Desempaquete y configure el hardware Edge Standard v1

Para desempaquetar y configurar el hardware Edge Standard:

1. Desembale el contenido de la caja de envío.

   

2. Asegúrese de que todas las piezas estén disponibles antes de continuar. Su paquete Genesys Cloud Edge incluye los siguientes elementos:

   • 1 dispositivo Genesys Cloud Edge Standard v1
   • Dos cables de alimentación (si se solicitan)
   • 2 soportes de montaje en rack
   • 6 tornillos de soporte de montaje
   • 1 Hoja de información del producto Genesys Cloud Edge
   • 1 Guía de referencia rápida de configuración de Genesys Cloud Edge

3. Siga las instrucciones visuales en el Guía de referencia rápida de configuración de Genesys Cloud Edge. Si prefiere instrucciones más detalladas, complete las tareas a continuación.

   Montaje en bastidor Genesys Cloud Edge Standard

   1. Decida una ubicación adecuada para la unidad de rack que albergará Genesys Cloud Edge. Debe ubicarse en un área limpia, sin polvo y bien ventilada. Evite las áreas donde el calor, la electricidad Se generan ruido y campos electromagnéticos. También debe colocarlo cerca de una toma de corriente con conexión a tierra.

      Debe recordar las siguientes necesidades de Genesys Cloud Edge al elegir la ubicación donde residirá:

      • Deje aproximadamente 30 pulgadas de espacio libre en la parte posterior del bastidor para permitir un flujo de aire suficiente y facilitar el servicio.

      • Solo debe instalar este producto en una ubicación de acceso restringido, como salas de equipos dedicadas o armarios de servicio.

   2. Tenga en cuenta las siguientes precauciones de rack:

      • Asegúrese de que los gatos de nivelación en la parte inferior del bastidor estén completamente extendidos hasta el suelo con todo el peso del bastidor descansando sobre ellos.

      • En una instalación de un solo bastidor, asegúrese de que los estabilizadores estén conectados al bastidor.

      • En instalaciones de varios racks, asegúrese de que los racks estén acoplados.

      • Asegúrese siempre de que el bastidor esté estable antes de extender un componente del bastidor.  Nunca debe extender más de un componente a la vez como extender dos o más componentes simultáneamente pueden hacer que el bastidor se vuelva inestable.

   3. Fije los soportes de montaje proporcionados al chasis Genesys Cloud Edge con los tornillos proporcionados. Existen varios métodos con los que puede instalar los soportes de montaje:

      Posición de montaje	Ejemplo
      Al ras con el frente
      Punto medio
      Empotrado

      Importante

      Utilice siempre un tornillo en la última posición (el más alejado de la placa frontal del soporte) para asegurarse de que el soporte de montaje esté bien sujeto al chasis Genesys Cloud Edge y que el peso del soporte esté distribuido. El no hacerlo puede resultar en desgaste o daño al chasis, lo que puede causar un cambio en el ángulo de montaje o la separación de los soportes de montaje.

   4. Instale el sistema en un bastidor.

      Para montar el sistema en un bastidor, coloque la placa frontal de cada soporte de montaje en el chasis Genesys Cloud Edge directamente en la parte frontal del bastidor.

      

      Importante

      Asegúrese de utilizar una placa frontal de cada soporte a través de ambas aberturas. Genesys Cloud Edge no proporciona ningún hardware para sujetar la placa frontal del soporte de montaje a un bastidor. Utilice el método de fijación requerido, como tornillos o pernos, para su bastidor específico.

   Conecte los cables a Genesys Cloud Edge

   Una vez que haya montado Genesys Cloud Edge en un bastidor o lo haya colocado en un estante, debe conectar los cables necesarios para que funcione correctamente. El número exacto y el tipo de cables que conecta depende de su sistema de telefonía.  Para conectar los cables necesarios, consulte la siguiente tabla:

   Interfaz	Tarea
   1 puerto (WAN)	Conecte un cable de red de categoría 5 o superior en el puerto 1 (WAN).  El cable debe proporcionar conexión a Internet. Nota: El puerto WAN no requiere una dirección IP pública.
   Interfaces de red primarias (2, 3)	No se utiliza normalmente. Acepta un cable de red de categoría 5e o superior en el puerto NIC de Genesys Cloud Edge con la etiqueta 2 y luego conecta el extremo disponible a un conmutador de red 1000Base-Tor mejor.
   Interfaces de red secundarias (4,5,6,7)	No se utiliza normalmente. Acepta cables de red de Categoría 5e o mejores. Conecte estos puertos a cualquier operador SIP adicional o redes Ethernet, según sea necesario.
   DIAG	El puerto DIAG proporciona acceso a la Interfaz de administración de plataforma inteligente (IPMI) de Genesys Cloud Edge. Advertencia Para mantener un perfil de alta seguridad, no conecte el puerto DIAG a su red a menos que se lo indique un representante de Genesys. La conexión del puerto DIAG a su red o Internet presenta un punto de acceso para escaneo, sondeo o intrusión.
   Poder	Enchufe los cables de alimentación suministrados con Genesys Cloud Edge en cada toma de la parte posterior del dispositivo Genesys Cloud Edge.  Hay dos fuentes de alimentación redundantes en Genesys Cloud Edge.
   Perno de tierra	Conecte el perno de conexión a tierra en la parte posterior del dispositivo Genesys Cloud Edge a una instalación de conexión a tierra disponible con un conductor de tierra de seguridad de 12 AWG como mínimo. El conductor de tierra de seguridad debe terminar con un terminal de anillo de bucle cerrado (número de pieza del catálogo de Digikey: 920010-09-ND; Número de pieza de 3M: MVU10-8RK). Consulte las instrucciones proporcionadas con los terminales para obtener información sobre las herramientas de engarce y las instrucciones de montaje.
   USB	No conecte ningún dispositivo USB directamente o mediante cables a Genesys Cloud Edge antes del inicio inicial y el proceso de emparejamiento con Genesys Cloud.  Los puertos USB están diseñados para unidades de memoria USB, que se pueden utilizar para la transferencia de archivos.

   Inicie Genesys Cloud Edge

   Una vez que haya instalado Genesys Cloud Edge en un bastidor o lo haya colocado en una superficie plana adecuada y haya conectado todos los cables necesarios, utilice un bolígrafo de tinta o un utensilio rígido y delgado similar para presionar el botón PWR empotrado.

   

   Genesys Cloud Edge comienza su secuencia de inicio inicial.