Estándares de seguridad admitidos

Genesys Cloud admite diversas prácticas de seguridad y controles operativos estándar de la industria. Está certificado para cumplir con los requisitos de varios estándares específicos de la industria que se enumeran a continuación.

Estándares / certificaciones de la industria Soporte de Genesys Cloud Descripción
PCI DSS PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago)  
SOC2 Tipo II Controles de la organización de servicios e informes relacionados
ISO 27001 Información general sobre la norma ISO/IEC 27001:2013
ISO 27018 Información general sobre la norma ISO/IEC 27018:2019
HIPAA Genesys Cloud es compatible con HIPAA cumplimiento pero no hay certificación federal disponible
HITRUST Marco de seguridad común de Health Information Trust Alliance 
IRAP (Australia) Programa de asesores registrados de seguridad de la información (Australia)
Catálogo de controles de cumplimiento de computación en la nube de BSI (C5) Catálogo de criterios BSI Normas C5