Estándares de seguridad admitidos
Genesys Cloud admite diversas prácticas de seguridad y controles operativos estándar de la industria. Está certificado para cumplir con los requisitos de varios estándares específicos de la industria que se enumeran a continuación.
| Estándares / certificaciones de la industria | Soporte de Genesys Cloud | Descripción |
|---|---|---|
| PCI DSS | sí | PCI DSS (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) |
| SOC2 Tipo II | sí | Controles de la organización de servicios e informes relacionados |
| ISO 27001 | sí | Información general sobre la norma ISO/IEC 27001:2013 |
| ISO 27018 | sí | Información general sobre la norma ISO/IEC 27018:2019 |
| HIPAA | sí | Genesys Cloud es compatible con HIPAA cumplimiento pero no hay certificación federal disponible |
| HITRUST | sí | Marco de seguridad común de Health Information Trust Alliance |
| IRAP (Australia) | sí | Programa de asesores registrados de seguridad de la información (Australia) |
| Catálogo de controles de cumplimiento de computación en la nube de BSI (C5) | sí | Catálogo de criterios BSI Normas C5 |