Agregue Genesys Cloud como una aplicación a la que los miembros de la organización pueden acceder a través de una cuenta de inicio de sesión único (SSO). Genesys Cloud admite varios proveedores de identidad de terceros para integraciones de inicio de sesión único.

Con SSO habilitado, primero accederá a Genesys Cloud iniciando sesión en su proveedor de SSO con sus credenciales de proveedor de SSO. Después del inicio de sesión inicial, puede hacer clic en el enlace del proveedor de SSO en la parte inferior de la página para iniciar sesión con sus credenciales de proveedor de SSO.. Ver Inicie sesión en Genesys Cloud mediante el inicio de sesión único (SSO).

Nota: La dirección de correo electrónico de inicio de sesión único del usuario debe coincidir con la dirección de correo electrónico configurada para ese usuario en Genesys Cloud.

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