Entrenamiento de Genesys Cloud

A partir del viernes 1 de mayo de 2020, el Los módulos de aprendizaje electrónico de agente y supervisor de Genesys Cloud se han actualizado y trasladado a Genesys más allá. Para acceder a este contenido, clientes y socios Solo necesita solicitar una cuenta gratuita en Genesys Beyond. Recibirá un correo electrónico una vez que se hayan autenticado las credenciales de su cuenta. Al iniciar sesión, podrá acceder al eLearning directamente desde su panel de control personalizado.

Para obtener más información sobre cómo comenzar con su cuenta Genesys Beyond, consulte la Guía de inicio rápido.