Los clientes de Genesys Cloud que tengan suscripciones a Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 2 Digital y Genesys Cloud CX 3 Digital pueden añadir Agent Assist (Digital) a su suscripción. Si ha adquirido la suscripción a Genesys Cloud CX AI Experience for Digital, Agent Assist está activado por defecto. Si tiene preguntas sobre los precios, comuníquese con su representante de Genesys.

Esta tabla muestra los precios anuales de prepago de Genesys Cloud Agent Assist. Para obtener más información, consulte Disponibilidad de Genesys Agent Assist en las licencias de Genesys Cloud.

Precios de Genesys Cloud Agent Assist (sólo digital)

SKU Dólar estadounidense CANALLA AUD NZD GBP EUR BRL Guay ZAR

Nativo de Genesys

Agente Assist Digital

(por agente nombrado / por mes)

 15.00 16.50 19.50 21.00 10.50 12.00 60.00 1800.00 213.00

Nativo de Genesys

Agente Asistente Digital Concurrente

(nº agentes concurrentes / por mes)

 22.50 24.75 29.25 31.50 15.75 18.00 90.00 2700.00 319.50

Precios de Genesys Cloud Agent Assist (Voice and Digital)

SKU Dólar estadounidense CANALLA AUD NZD GBP EUR BRL Guay ZAR

Nativo de Genesys

Asistente de voz para agentes

(por agente nombrado / por mes)

 25.00 27.50 32.50 35.00 17.50 20.00 100.00 3000.00 355.50

Nativo de Genesys

Agente Assist Voice Concurrent

(nº agentes concurrentes / por mes)

 37.50 41.25 48.75 52.50 26.25 30.00 150.00 4500.00 532.50