Visión general de la asociación entre Genesys y Arrow
A principios de 2021, Genesys abandonó el negocio de reventa de hardware y dejó de vender los dispositivos BYOC Premises edge. Genesys se asoció con Arrow Electronics para crear el programa Genesys Hardware Solution, a través del cual los clientes y socios pueden adquirir dispositivos BYOC Premises edge basados en las plataformas HPE y AdvanTech.
Al mismo tiempo, Genesys creó el programa Customer Hardware Solution, en el que los clientes pueden trabajar con su proveedor de hardware preferido para adquirir los componentes de hardware HPE de nuestra lista de materiales y construir un dispositivo edge grande o pequeño.
La solución de hardware para clientes se ha convertido en el medio preferido para adquirir hardware y es la principal solución que ofrece Genesys. Una vez que Arrow agote el inventario de dispositivos edge prefabricados, Genesys dejará de ofrecer el programa Genesys Hardware Solution y ofrecerá únicamente la solución Customer Hardware Solution para dispositivos edge.
Los clientes pueden utilizar la lista de materiales de la solución de hardware del cliente para pedir el hardware necesario a cualquier proveedor de hardware, incluido Arrow, y montar sus propios dispositivos de borde. Tras el montaje, los clientes pueden descargar e instalar el software de Genesys para configurar un Customer Hardware Solution edge. Para obtener más información sobre las opciones de pedido de hardware de Arrow, consulte Genesys AppFoundry.
Para más información, ver Acerca de las instalaciones de BYOC: solución de hardware de Genesys.
