Utilice la acción Buscar mensaje de usuario para buscar sus mensajes de usuario por nombre y determinar qué mensajes reproducir dinámicamente en tiempo de ejecución. 

Notas:
  • El límite de búsqueda dinámica para un tipo único es 25.
  • Cada búsqueda es única, por lo que varias búsquedas del mismo objeto en el flujo solo cuentan como 1.
  • El límite de búsqueda total por flujo es 100.

Desde la Caja de herramientas, expanda el Encontrar categoría y arrastre un Buscar mensaje de usuario acción en la ubicación adecuada en el editor de tareas.

Nombre Descripción
Campo de nombre Escriba un nombre distintivo para la acción. La etiqueta que ingrese aquí se convierte en el nombre de la acción que se muestra en la secuencia de tareas.
Nombre de solicitud de usuario Ingrese el nombre de la solicitud de usuario o una expresión que ubique la solicitud. Por ejemplo, Append ("saludo_", If (IsNotSetOrEmpty (Flow.location), "predeterminado", Flow.location)). En tiempo de ejecución, el arquitecto realiza una busque el indicador de usuario especificado. Si el sistema encuentra una coincidencia exacta, devuelve el valor de solicitud.
Resultado del mensaje de usuario

Cuando el sistema recibe el valor de solicitud, almacena el valor en la variable que especifique aquí. Luego puede usar la variable en otras áreas del flujo. 

Configurar rutas encontradas y no encontradas

Nombre Descripción
Fundar

Este camino indica ese Arquitecto ubicó el indicador de usuario dentro de la organización. 

Arrastre la acción adecuada debajo de la ruta Encontrada para que siga la ruta que desea que tome la interacción. Por ejemplo, una acción de reproducción de audio.

Nota: El campo Resultado del mensaje de usuario solo se completa cuando el flujo sigue la ruta Encontrado.
Extraviado

Esta ruta indica que Architect no encontró el indicador de usuario coincidente. Arrastre la acción adecuada debajo de la ruta No encontrado para que siga la ruta que desea que tome la interacción. Por ejemplo, una acción de transferencia a ACD.

Nota: El campo Resultado del mensaje de usuario no se completa cuando el flujo sigue la ruta No encontrado.