¿Qué es FedRAMP?

El Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP®) se creó en 2011 para proporcionar un enfoque rentable y basado en riesgos para la adopción y el uso de servicios en la nube por parte del gobierno federal. FedRAMP permite a las agencias utilizar tecnologías modernas en la nube, haciendo hincapié en la seguridad y la protección de la información federal.

¿Está Genesys Cloud CX autorizado por FedRAMP?

Sí, Genesys Cloud CX está autorizado por FedRAMP en el nivel de impacto moderado.

¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre la autorización FedRAMP de Genesys Cloud CX?

Genesys Cloud CX aparece en la lista de FedRAMP Marketplace:

  • ID del paquete: FR2131766015
  • Modelo de servicio: Software como servicio (SaaS)
  • Modelo de despliegue: Nube pública
  • Nivel de impacto: Moderado

¿Qué regiones de Genesys Cloud son compatibles con FedRAMP?

Genesys Cloud es compatible con FedRAMP en la región Este 2 de EE.UU. de AWS.

¿Cuáles son mis responsabilidades al utilizar Genesys Cloud CX en la región FedRAMP?

Los clientes deben cumplir los requisitos de participación de Genesys Cloud CX FedRAMP. Para obtener información adicional, póngase en contacto con su Genesys Cloud Partner.