Acerca de perfiles


Los perfiles muestran la información de contacto de los usuarios, las relaciones, ubicación, los grupos, la educación, las habilidades y mucho más. Los datos del perfil se convierten en palabras clave para búsquedas avanzadas y parámetros para crear grupos.

Perfiles de usuario

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Vistas de jerarquía

Las vistas de jerarquía de Genesys Cloud le permiten ver a las personas según la estructura de informes de su empresa. Examine la estructura de su organización y vea a los compañeros, gerentes e informes directos de todos. Genesys Cloud actualiza automáticamente la vista cuando un administrador cambia la estructura de informes. Abra el vista de jerarquía de cualquier página de perfil.